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职位描述

岗位职责:

如下:
任职资格:


岗位职责:


1、负责通过语音及网络处理用户的咨询、投诉建议,确保信息传递的准确性与及时性;2、准确记录用户信息,按照规定的流程标准正确记录用户的需求及建议,帮助用户解决问题,保证用户的满意度;3、及时提交无法解答的问题,解决后及时向客户反馈;4、具备优秀的电话沟通技巧、表达技巧、销售技巧,普通话标准流利;5、完成交办的其他工作任务。
职位要求:


1、大专以上学历,有客服工作经验者优先;2、普通话标准、打字速度快;3、具有良好的沟通表达能力、逻辑思维能力、灵活性强;4、有良好的服务意识,有较好的情绪管理能力,对客服工作有一定认知;5、学习能力强,善于团队合作。


办公地址:广州市白云区沙太北路320号中崟国际


办公时间:上午9:00-12:00;13:30-17:30(周末双休,节假日按国家法定假日放假)


联系人:曾小姐 13632101568   朱小姐  13632102201


 


白云区沙太北路320号



公司简介


广东尚崟商贸有限公司隶属于中崟集团,是其旗下全资子公司,代表中崟集团对旗下酒业板块从原材料采购、生产、销售、品牌推广、营销策划各环节进行专业化管理。公司在欧洲、澳洲拥有多处葡萄庄园,公司聘请世界顶级的土壤学家在各个产区寻找具有潜力的优质葡萄园。在遵从自然原则下,尽可能的减少人为因素对葡萄园的影响,除了以滴漏灌溉技术确保葡萄园的葡萄藤生长所需的水分外,绝对禁止施肥和使用化学药剂,坚持可持续的有机种植。


公司现有品牌保乐世家POLO SEGUR,聘请国际专业资深酿酒师进行精心指导,由国家级葡萄酒大师专业品鉴,入门级的酒款突出果香,单宁柔和,简单易饮,适合搭配各种菜式;顶级酒款会根据葡萄的特性来选择使用法国橡木桶或斯洛文尼亚橡木桶,这类橡木桶细致和优雅的风格避免了木桶味掩盖葡萄本身风味的现象,最大限度的展现出葡萄酒的产区特点;顶级酒款坚持使用壮年葡萄藤和瓶储1-2年后才出售,以确保消费者享用到酒款的最佳状态。


尚崟酒业除30%左右的葡萄酒长期供应欧洲老客户外,剩余70%以出口为主,目前已销售到美国、澳洲、日本、新加坡等十几个国家和地区,以独具个性的风格和品位深受世界各地消费者的欢迎。


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