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职位描述

岗位职责:

如下:
任职资格:


【岗位职责】(前期提供系统培训)


1.以全英文的形式通过在线工具与全球客户交流, 帮助其解决售前,售中,售后的相关问题


2. 与客户沟通,为客户提供售前售后服务,维护与客户的良好关系,维护公司品牌形象。




【岗位要求】


1. CET-4以上(对应语种的语言等级),熟悉常用办公软件,具备较快的打字速度。


2. 责任心强,做事细心踏实,有较强的抗压能力,工作积极主动,能灵活解答客户的问题。


3.能适应三班倒




【职业发展】 岗位发展方向


1:初级客服-中级客服-高级客服-资深客服顾问 岗位发展方向


2:客服专员-客服组长-客服主管-客服经理-高级客服运营经理-总监 岗位发展方向


3:内聘推广销售等职位




【上班时间&薪酬福利】


1、基本薪资+岗位绩效+全勤奖+年终奖 , 做五休二,40小时/周工作时长,入职五险一金,


2、每日员工下午茶(茶水/咖啡/零食/水果)、每周末员工活动(羽毛球、乒乓球、台球、撕名牌……)、星座生日会、公司年度活动及年会、节日活动、各级赛事活动;


3、入职有专业人员带领,并提供大量的内训外训机会;


4、提供住宿。






联系我们——


公司网址:www.banggood.cn  公司购物商城:www.banggood.com  公司公众号:棒谷banggood
联系人:汤小姐0731-85563276 或 13308450605
招聘邮箱:tangmeiling@banggood.com (有意向应聘者可直接投递简历至邮箱)
公司地址:长沙市芙蓉区万家丽路139号宽寓大厦15楼
乘车路线:1、地铁站:2号线万家丽广场站-2号出口-万家丽国际购物中心-宽寓大厦;2、公交站点:芙蓉区政府站、万家丽广场站(122,130,131,143,168,168区间,317,503,702,707,802,809,915等多路公交均可到达)






长沙市芙蓉区万家丽路一段139号宽寓大厦1508室



公司简介



公司简介——






    棒谷网络科技有限公司,专注于B2C跨境自营平台产品销售,总部位于中国广州,在深圳、东莞、长沙、杭州、义乌均设有子公司,现拥有一支超过3000人的年轻精英团队。最初,棒谷深耕于Ebay、Amazon、 AliExpress、Wish、Newegg等第三方平台,用优质的产品和悉心的服务赢得了第三方平台和广大顾客的赞誉。随着销售业绩的迅速上升和企业的不断壮大,棒谷于2009年开始主力运营综合类商城网站(www.banggood.com),致力于跨境自营平台产品销售,为国内开发商开拓海外市场,以客户需求为主导,自主开发新品,提供个性化购物体验,截至目前注册用户已遍及全球一百多个国家,日访问量超过100万,现主营产品涵盖20多个品类,共计10万多种商品,产品主要出口至英美德法、西班牙、澳大利亚、俄罗斯等国家,并积极进入中东、东南亚等新兴市场。在多方平台的共同推进下,棒谷现已成为当前中国B2C对外贸易行业内的佼佼者。


    长沙朗星商务信息咨询有限公司(简称“朗星”)是广州棒谷网络科技有限公司(简称“棒谷”)的子公司之一(湖南意奇电子有限公司同为棒谷长沙子公司),公司成立于2012年,坐落在“2015中国最具幸福感城市”星城长沙,交通便利(万家丽广场地铁口)。历经4年飞速发展,公司已拥有一支充满梦想与活力的年轻团队,人员规模达260人。公司提供的专业咨询和服务业务范围已覆盖到欧洲、美国、日本、西班牙、意大利等国家和地区,并不断向全球其他国家和地区进军,致力于成为全球专业咨询公司。


    目前公司处于高速发展期,我们相信:人才是公司发展强有力的支撑和动力来源,推动跨境电商事业迅速发展。如果您对电子商务行业有浓厚兴趣,我们棒谷&朗星团队欢迎您的加入!










学习与发展——






1、专业和前途


    公司为海外客户提供专业咨询服务,应用到各种语言。我们的客户遍布全球各地,可以全面地锻炼和应用你所学的知识和领域。


2、团队和氛围


    我们是学习型组织,只招志同道合的合作伙伴——共创多赢!公司提倡“快乐工作、快乐生活”,定期或不定期举行丰富的员工业余活动。


3、培训和晋升


    公司设有专业培训部,提供系统入职+在职培训。我们实行知识共享,大家互相学习,共同成长。您也可以成为优秀的讲师。公司飞速发展阶段,业务“技能达人”选拔制度+内部竞聘制度+职级晋升制度,让优秀的您拥有足够空间发展!


4、薪资与福利


    薪资构成:底薪+全勤奖+绩效奖金+五险一金+年终奖+带薪假期+节日福利+生日福利+体检+部分岗位提供住宿。公司每年发放100万元以上经费用于奖励员工工作流程创新。










联系我们——






公司网址:www.banggood.cn  公司购物商城:www.banggood.com  公司公众号:棒谷banggood


招聘邮箱:tangmeiling@banggood.com (有意向应聘者直接投递简历至邮箱)


公司地址:长沙市芙蓉区万家丽路139号宽寓大厦15楼


乘车路线:地铁2号线万家丽广场站2号出口向南直行200米;公交车“东方新城”站、“芙蓉区政府”站(公交车66、122、802、915、810等多路公交均可到达)





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